Giao tận nơi – Lắp đặt tận tâm – Hướng dẫn tận tình

Tại sieuthidautu.com.vn, chúng tôi không chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng mà còn cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng. Chính sách Lắp đặt & Hướng dẫn sử dụng được xây dựng nhằm đảm bảo rằng bạn có thể khai thác tối đa hiệu quả sản phẩm ngay từ ngày đầu tiên.

1. Dịch vụ lắp đặt tại nhà

Chúng tôi hỗ trợ lắp đặt tận nơi cho các sản phẩm cần kỹ thuật, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Hệ thống âm thanh, loa, ampli, dàn karaoke

• Thiết bị nhà bếp: bếp từ, máy hút mùi, máy rửa bát

• Máy lọc nước, máy lọc không khí, thiết bị gia dụng thông minh

Phạm vi áp dụng:

• Nội thành Hà Nội: Miễn phí lắp đặt cho đơn hàng đủ điều kiện

• Ngoại thành & các tỉnh: Hỗ trợ lắp đặt qua đối tác kỹ thuật địa phương (có thể phát sinh chi phí, sẽ được thông báo trước)

Thời gian lắp đặt:

• Trong vòng 24–48 giờ sau khi giao hàng thành công (trừ Chủ nhật & ngày lễ)

2. Hướng dẫn sử dụng sản phẩm

Để giúp khách hàng sử dụng sản phẩm hiệu quả, chúng tôi cung cấp:

• Tài liệu hướng dẫn sử dụng đi kèm sản phẩm

• Video hướng dẫn chi tiết (gửi qua Zalo hoặc email)

• Tư vấn trực tiếp từ kỹ thuật viên nếu khách hàng cần hỗ trợ thêm

• Hướng dẫn bảo quản và vệ sinh để kéo dài tuổi thọ sản phẩm

“Chúng tôi không chỉ giao sản phẩm – mà còn giúp bạn sử dụng đúng cách, an toàn và hiệu quả.”

3. Quy trình đăng ký lắp đặt

1. Đặt hàng và chọn yêu cầu “Cần lắp đặt tại nhà” khi thanh toán

2. Nhân viên CSKH liên hệ xác nhận thời gian và địa điểm lắp đặt

3. Kỹ thuật viên đến tận nơi theo lịch hẹn, mang theo đầy đủ dụng cụ

4. Tiến hành lắp đặt, kiểm tra vận hành và hướng dẫn sử dụng

5. Khách hàng ký xác nhận hoàn tất và đánh giá dịch vụ

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể tự lắp đặt sản phẩm không?

→ Với một số sản phẩm đơn giản, bạn hoàn toàn có thể tự lắp đặt theo hướng dẫn. Tuy nhiên, với các thiết bị kỹ thuật cao, chúng tôi khuyến nghị sử dụng dịch vụ lắp đặt để đảm bảo an toàn và hiệu quả.

Tôi ở tỉnh xa thì có được hỗ trợ lắp đặt không?

→ Có. Chúng tôi sẽ kết nối bạn với đối tác kỹ thuật tại địa phương hoặc hướng dẫn chi tiết từ xa qua video và điện thoại.

Nếu sản phẩm bị lỗi sau khi lắp đặt thì sao?

→ Bạn sẽ được hỗ trợ bảo hành theo chính sách hiện hành. Vui lòng liên hệ CSKH để được xử lý nhanh chóng.

Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn cần tư vấn về lắp đặt hoặc sử dụng sản phẩm, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 1900 xxx xxx

• Zalo OA: @sieuthidautu

• Email: cskh@sieuthidautu.com.vn

• Hoặc gửi yêu cầu tại Trang Liên hệ & Hỗ trợ

sieuthidautu.com.vn – Lắp đặt tận nơi, hướng dẫn tận tâm, đồng hành trọn đời.